ご注文方法

■メールでのご注文は 
@注文書を開きます。
 【Eメール注文書】をクリックして下さい。 
Aメール注文書の内容が表示されます。 必要箇所をコピーして下さい。 
Bご注文メールの作成
 【ご注文メール】をクリックして下さい。
 メール作成画面が表示されますのでコピーした内容をペースト(貼付け)して下さい。

これでメールでの注文書の完成です。 所定の記入欄に必要事項をご記入して頂きメールを送信して下さい。

お客様のご注文メールを確認出来次第、2営業日以内に、料金等の詳しい内容の『注文確認の連絡』メールをお送りいたします。
『注文確認の連絡』メールの内容とお客様のご注文内容に間違いがあった場合、また、注文の変更・キャンセルをご希望の場合は、確認メールを受けた翌日午後3時までにメールにてご返信下さい。

■FAXでのご注文は
@注文書を開きます。
 【FAX注文書】をクリックして下さい。 
Aプリンターで印刷後、所定の記入欄に必要事項をご記入下さい。
BFAX番号 0263−54−9372へFAXの送信をお願いいたします。

お客様のご注文FAXを確認出来次第、2営業日以内に、料金等の詳しい内容の『注文確認の連絡』をお客様ご指定の方法でお送りいたします。
『注文確認の連絡』の内容とお客様のご注文内容に間違いがあった場合、また、注文の変更・キャンセルをご希望の場合は、『注文確認の連絡』を受けた翌日午後3時までに弊社までご返信下さい。

 

ご注文から商品お届けまでの流れ

■代金引換払いをご選択いただいた場合

弊社から『注文確認の連絡』送信後、通常、翌営業日に商品を発送いたします。

『注文確認の連絡』送信後、通常、2〜3営業日で商品が到着いたします。

商品到着時に宅配業者に代金をお支払い下さい。

■郵便振込をご選択いただいた場合(前払いとなります。)

弊社からの『注文確認の連絡』受信後、下記の口座へ郵便局からお振込下さい。

口座番号  00530−9−82833

口座開設者 有限会社エフ・アンド・エフ

お振込は7日以内にお願いいたします。

 

お客様のご入金確認後、商品をご指定の方法で発送いたします。ご入金いただきましてから入金確認まで通常3〜4営業日かかります。

【宅配便での発送】の場合、ご入金いただきましてから通常、5〜6営業日で商品が到着致します。

【メール便での発送】の場合、ご入金いただきましてから通常、7〜6営業日で商品が到着致します。

  ※念のため商品が到着するまで、振り込み控えは大切に保管して下さい。

 

送 料

■全国一律 500円 

商品総額1万円以上ご購入いただきました場合、送料は無料とさせていただきます。

■輪香のみのご購入の場合 お得なメール便での配達も可能です。(お支払いは郵便振込のみとなります。)

全国一律 100円

お支払方法

お支払いの方法は2種類ございます。

宅配便でのお届けでご利用いただけます。メール便のお届けにはご利用できません。

商品お届けの際に、ヤマト運輸株式会社の宅配の方に代金をお支払い頂きます。

お届け先1ヶ所につき下記の代引手数料が発生いたします。

代引き手数料は恐れ入りますが、お客様のご負担でお願いいたします。

    1万円未満        315円

    1万円以上3万円未満   420円

    3万円以上10万円未満   630円

    10万円以上30万円未満 1050円

ご注文者様とお届け先様が異なる場合には(ギフト等の場合)ご利用できませんのでご注意下さい。

宅配便・メール便どちらのお届け方法でもご利用いただけます。

『前払い』となります。

受注確認後、振込先のご案内メールをお送りいたします。ご入金確認後の商品発送となります。

入金確認に通常3〜4日かかりますので、特にお急ぎの場合は他のお支払方法をお選びください。

お振込手数料は恐れ入りますがご負担頂けますようお願いいたします。

当店はヤマト運輸株式会社・ヤマトファイナンシャル株式会社と正式契約しております。

お届け方法

商品はヤマト運輸株式会社の宅配便でお送りします。

代金引換でのお支払いの場合、商品の出荷は通常で弊社からお客様へ『注文確認の連絡』を発行後、

2〜3営業日後となります。

郵便振込でのお支払いの場合、お客様のご入金後、3〜4営業日後となります。

お届日時のご希望がございましたら、ご注文時にご指定下さい。

時間帯指定は下記の時間帯からご指定可能です。

■午前中 ■12時〜14時 ■14時〜16時 ■16時〜18時 ■18時〜20時 ■20時〜21時

 
但し交通事情等の事情により時間指定外に到着する場合もございます。予め御了承ください。

お客様のご不在時に、宅配便のご不在伝票などが届いていた場合は、お手数ですが伝票に記載されているお近くの宅配センターに連絡をお取りのうえ、商品をお受け取り下さい。

輪香のみのご購入の場合、

送料のお得なクロネコメール便での配達もお選びいただけます。

クロネコメール便ご希望の場合、お支払は郵便振込(先払い)でお願い致します。

また、お届け日時の指定は出来ません。

商品の出荷はお客様のご入金確認後、1〜2営業日後となります。

お振込後入金確認に通常3営業日、商品出荷後お届けに3日〜4日掛かるため、お客様にお振込いただきましてから、商品到着までに1週間〜10日程度かかります。ご了承下さい。

返品・交換について

お届けしました商品は到着後すぐにご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品の破損などの不良品、及び誤送がございましたら返品・交換をお受けいたします。

お客様のご都合によるご注文後のキャンセルはご容赦ください。

商品到着後7日以内に電話またはEメールにてご連絡下さい。
商品到着後8日以上経過したものにつきましては、返品・交換には応じられませんのでご注意ください。

個人情報の保護

当店では、お客様からお預かりした、個人情報を第三者に無断で譲渡、公開を決していたしません。(裁判所・警察機関・公共機関等から提出要請があった場合は除きます) ご登録情報は、お客様により便利なサービスをご提供する目的で使う以外、厳重な管理を行い、第3者への情報開示は行なわないことをお約束致します。また、ご許可を頂いていないお客様の個人情報を用いることは一切ございません。